Отзывы о магазине
- Общий рейтинг
- 3 отзывов за 3 месяца
- 219 отзывов за всё время
Сортировать:
- Комментарий:
- Это был мой первый заказ, и он меня очень огорчил! Купила бязь, а плотность не соответствует заявленной. Заплатила за 42 метра, а в итоге получила 41 метр. На этикетке та и указано 41 метр! Где ещё один метр?
- Плюсы:
- Минусы:
- не соответствует метраж
- Комментарий:
- Спасибо за качественный товар, натуральный и красивый!!!
- Плюсы:
- Минусы:
- отправку заказать лучше почтой, по ТК ждать пришлось очень долго :(
- Комментарий:
- Заказываю не первый раз. Всё замечательно! Не считая того, что в этот раз мне не положили заявленную молнию.
- Плюсы:
- Минусы:
- Пандемия! Люди работают удалённо, не имеют возможности помочь при комплектовании заказа.
- Комментарий:
- Спасибо большое. Быстро заказ собрали и отправили.
- Плюсы:
- Минусы:
- Нет их
- Вселенная Текстиля
- Спасибо за отзыв , будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, с уважением, Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Все очень достойно. Спасибо за формирование заказа
- Плюсы:
- Минусы:
- Вселенная Текстиля
- Здравствуйте, спасибо, что поделились своим впечатлением, надеемся что и дальнейшие покупки у нас будут Вас только радовать , с уважением, Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Постельное белье, очень хорошего качества! Взяли первый раз и очень довольна. Качество, цена, сроки отгрузки! Спасибо.
- Плюсы:
- Минусы:
- Нет
- Вселенная Текстиля
- Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, пользуйтесь с удовольствием! С уважением, Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Спасибо большое, возможно ещё буду заказывать и советовать вас )
- Плюсы:
- Минусы:
- Вроде нет )
- Вселенная Текстиля
- Спасибо за отзыв , будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, с уважением, Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Спасибо большое за заказ. Ткани очень хорошие. красивые, яркие как на сайте
- Плюсы:
- Минусы:
- Вселенная Текстиля
- Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, пользуйтесь с удовольствием! С уважением, Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Заказывала комплекты постельного белья. Классные . после стирки не сели не полиняли .
- Плюсы:
- Минусы:
- Вселенная Текстиля
- Добрый день, Вы сделали замечательный выбор, спите с удовольствием! С Уважением , Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Добрый день. Прошу ответить на почту. Такой вопрос, изначально сумма заказа была больше, перевела я 5502, а сумма заказа, после указана здесь везде 5384. А, куда разница делась?
- Плюсы:
- Минусы:
- Нигде не указано сколько мест, будет в доставке, либо куда посмотреть скажите.
- Вселенная Текстиля
- Здравствуйте , проверили - по заказу Вам проставили дополнительную скидку на одну позицию и стоимость заказа уменьшилась на 124 рубля , эта сумма осталась у Вас на авансе и вы всегда сможете ей воспользоваться при следующем заказе , так же эту информацию продублируем Вам на почту - спасибо за заказ!
- Комментарий:
- Спасииибо за супер товар я очень довольна
- Плюсы:
- Минусы:
- Их просто нет
- Вселенная Текстиля
- Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Довольный покупатель - это самая лучшая похвала для всех нас. Желаем вам хорошего настроения и всего наилучшего! С уважением, Вселенная текстиля
- Комментарий:
- Всем добрый день. Очень долго жду заказ.Оплатила 08.11.2020г, а сейчас 04.12.2020г. Из Иваново до Челябинской области и так долго компанией СДЭК. Мне из Китая уже 2 посылки приши, заказывала в одно время.
- Плюсы:
- Минусы:
- минус
- Вселенная Текстиля
- Здравствуйте, заказ был отправлен сразу после оплаты и мы отправили Вам трек номер для отслеживания , пожалуйста проверьте
- Комментарий:
- Постельное очаровашки такое же яркое как на фото, бязь хорошая, плотная, рисунок пропечатан качественно. Наполнитель лебяжий пух просто супер. Спасибо менеджеру Алёне за консультацию по доставке.
- Плюсы:
- Минусы:
- Дорогая доставка
- Вселенная Текстиля
- Благодарим за то что делитесь своим опытом, для нас это действительно важно , надеемся что и дальнейшие покупки на нашем сайте будут Вас радовать. С уважением, Вселенная текстиля
- Комментарий:
- Спасибо, заказ пришел на почту. Качество неплохое за такую цену. Переписка с техподдержкой в вк очень помогла. Рекомендую.
- Плюсы:
- Минусы:
- жаль не было большего размера, придется расшивать самому
- Комментарий:
- Расскажу про мой печальный первый заказ((( Заказала на 8000 с копейками, доставка СДЭКОМ обошлась в 470 рублей в Московскую область (примерно доставили за 5 дней), так вот открываю я посылку и сразу поняла что нету дорогих тканей 2-х видов(футер 3-х нитка, заказала 2 цвета(чёрный и белый). Позвонила на горячую линию, сказали скинуть фотки на эл. почту с подтверждением недостачи, я это сделала, девушка оперативно со мной связалась и сказала что все решат. И вот спустя 6 дней, деньги мне вернули за недостающие ткани.
- Плюсы:
- Минусы:
- После стирки ткани сильно сели, больше чем на пол метра, имейте в виду при расчёте ткани.
- Вселенная Текстиля
- Здравствуйте, приносим извинения - что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией , действительно иногда при нарезке ткани выявляется брак и по факту полотна на продажу остается меньше чем мы рассчитывали изначально и кому то не достается , но менеджеры в таком случае должны предупредить клиента - предложить заменить или вернуть оплаченные средства. Мы обязательно разберемся почему в данном случае Вас не предупредили, надеемся что в дальнейшем у Вас еще будет возможность убедиться в качестве нашей продукции!
- Комментарий:
- Сработали оперативно, у меня был дозаказ - оформили на вторые сутки. Ткани хорошего качества, соответствуют описанию. Упакован товар замечательно! В качестве бонуса положили фирменный пакет. Отдельное спасибо Юлии Романовой - выходила на связь даже в неурочное время.
- Плюсы:
- Минусы:
- Вселенная Текстиля
- Спасибо большое, что нашли время поделиться своим впечатлением, обратная связь очень важна для нас , с уважением Вселенная Текстиля
- Комментарий:
- Отлично!
- Плюсы:
- Минусы:
- Комментарий:
- Заказала в этой компании впервые, причем сайт нашла не сама, а в вылезшей рекламе, что внушало некоторые опасения). Сайт неплохой, минусом отсутствие некоторых фото. Приятно удивил ассортимент "запчастей" к КПБ. Соврменные принты и расцветки наволочек и простыней выше всяких похвал - глаза разбегаются. Мне нужны были дополнения к моим семейным комплектам - и здесь я их нашла. Минимальный заказ 990, я набрала на большую сумму, оплатила 100% предоплаты, выбрала Почту России. На связи была постоянно менеджер компании. Заказ пришел через 10 дней. На почте мне осталось только оплатить стоимость доставки, которую выставили наложенным платежом. Наложенный платеж я оплатила БЕЗ КОМИССИИ , комиссию оплачивает сама компания - еще один "плюсик". Кому интересно, вес посылки в 2340 г из Иваново в Пензу обошелся мне в 390 р. Весь заказ соответствует и прекрасного фабричного качества. А заказывала я простыни евро размера и наволочки, все поплин. Думаю, что буду заказывать еще)
- Плюсы:
- Минусы:
- -----
- Комментарий:
- Большое спасибо за хорошее обслуживание и быструю доставку моего заказа.
- Плюсы:
- Минусы:
- Вселенная Текстиля
- Добрый день! Благодарим, что поделились своим впечатлением! Стараемся радовать вас и будем рады видеть вновь! С уважением, Вселенная текстиля
- Комментарий:
- Вчера получила заказ. Некоторые товары были упакованы в старые растрепанные пакетики, что очень не хорошо! Раньше такого не было! Пришлось сделать скидку покупателям
- Плюсы:
- Минусы:
- Качество упаковок ухудшилось
- Вселенная Текстиля
- Здравствуйте, спасибо за комментарии, если есть возможность- пожалуйста направьте на почту вашему менеджеру фото упаковок, такого действительно быть не должно - мы разберемся в ситуации и исключим ее на будущее